Obchodné podmienky

 

 Tieto obchodné podmienky platia pri nákupe v internetovom obchode www.mamka.sk , ktorého prevádzkovateľom je firma NIKA INTIMA, s.r.o. so sídlom Rázusova 5, 093 01 Vranov nad Topľou -výroba spodnej bielizne. 

 

Obchodné podmienky sú súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy medzi predávajúcim na jednej strane a kupujúcim na strane druhej. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právny poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, že je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Z. z., občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014, o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, zákonom č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, všetky v platnom znení.V prípade, že je zmluvnou stranou podnikateľ riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 513/1991 Z. z. v platnom znení. Registrácia firmy je v ORSR Prešov, oddiel Sro,vložka č.16896/P, daňové identifikačné císlo SK2022126689. 

 

Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy :


Kupujúci si vyberie produkt na základe aktuálnej ponuky uverejnenej na horeuvedených internetových stránkach, tento výber potvrdí kliknutím na tlačidlo "Do košíka". V košíku zákazník zvolí spôsob platby, vyplní doručovaciu adresu, email, telefón a potvrdí objednávku. 
 
Objednávky uskutočnené prostredníctvom tohto internetového obchodu sú  záväzné. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a je uzavretá kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim ( zákazníkom).

Uvedená cena výrobku je vrátane dane DPH a je záväzná po celú dobu trvania objednávky až do dňa jej odoslania zákazníkovi.Potvrdenie o objednávke je odosielané automaticky na mail kupujúceho, pokiaľ sa tak nestane, kupujúci si môže kópiu svojej objednávky vyžiadať na mv@nika-intima.sk. ( Prosím radšej si predtým skontrolujte nevyžiadanú poštu v SPAMe alebo správnosť svojej emailovej adresy na objednávke) 

 

 

Doručenie a spôsob platby :




Poplatok za dopravu (expedíciu) je 3,83 € cez Slovenskú poštu.

Poplatok za dopravu (expedíciu) je 4,60 € cez kuriéra dopravnej spoločnosti.

Cena dopravy platí pre obe spôsoby platby : prevodom na účet aj platenie pri prebratí (dobierka)

Zvýhodnené sú objednávky nad 35 eur, kde poštovné je iba 2,23 €.  Zľava z poštovného je akciová zľava v sume 1,60 eur alebo 3,00 (podľa spôsobu dopravy)

Pri objednávkach nad 100 €  neúčtujeme poštovné ani balné.

 

Pri platbe cez bankový prevod Vám  budú potrebné údaje ( číslo účtu IBAN a Variabilný symbol VS) zaslané na Váš mail do 24 hodín. Alebo si môžete urobiť prevod skôr podľa údajov : naše číslo účtu FIO banka : SK58 8330 0000 0029 0144 7044  a VS - číslo Vašej objednávky ID. Po prijatí platby Vám ihneď v ten deň alebo na druhý deň odosielame pripravený tovar. Potvrdenie o kúpe je zasielané spolu s tovarom. Potvrdenie o prijatí platby posielame mailom iba na vyžiadanie.

Termín dodania je 7 pracovných dní . Pri súrnej objednávke 2 dni. (Prosím upozorniť vopred - v poznamke objednávky, že tovar potrebujete súrne.)

Pri osobnom odbere je možná platba prevodom vopred na učet alebo v hotovosti pri preberaní na adrese firemnej predajne : predajňa NIKA INTIMA, Rázusova 5, Vranov nad Topľou.

 

ZĽAVY

Zľava sa vzťahuje na výšku sumy objednávky bez poštovného.

Na zľavy prosím upozornite v poznámke pri zadávaní objednávky (zľavy nie sú počítané automaticky!) Potvrdenie objednávky Vám dôjde na mail ešte v pôvodnej sume bez zľavy. Tovar Vám bude doručený už so zľavou. (Pokial Vam nedojde potvrdzovací mail o objednávke , skontrolujte si prosím poštu v SPAMe , alebo si vyžiadajte kópiu svojej objednávky na mv@nika-intima.sk)

- objednávka nad 33 € zľava 3%
- objednávka nad 66 € zľava 5%
- objednávka nad 100 € zľava 7%

Zákazníci, ktorí si u nás objednávajú po druhý raz alebo pravidelne, majú zľavu ďalšie 3%. (Prosím upozorniť do poznámky pri objednávke, aby sa nezabudlo, lebo na to nemáme automatický systém. Vďaka:)

 

  BONUS - darček k objednávke

Zákazník, ktorý urobí objednávku nad 30eur (bez poštovného) dostáva od nás darček z našej výroby . Väčšinou sú to termonohavičky alebo boxerky našej značky ( pri detskom sortimente prosím uveďte do poznámky, či sa jedná o chlapčenský alebo dievčenský darček, aby sme vedeli či pribaliť boxerky alebo dievčenské nohavičky, prípadne môžu byť aj dámske nohavičky ako darček.)Ďakujeme za info!

 

 

 VÝMENA TOVARU :

Do 14 dní je možné tovar vymeniť za iný druh tovaru alebo veľkosť.   Tovar požadovaný na výmenu je treba napísať na sprievodný lístok a priložiť do balíčka s naspäť posielaným tovarom  .


Pri  výmene tovaru rovnakej hodnoty sa neplatí poštovné. Mení sa jednoducho kus za kus ( napr. pri výmene veľkostí ).Tovar nesmie byť nosený a poškodený. Je možné vymeniť aj spodnú bielizeň, ale z hygienických dôvodov tovar musí byť vrátený v pôvodnom porušenom obale.

Dodanie tovaru výmenou je zvyčajne 3 dni ( výnimočne 7 dni  podľa druhu tovaru ).

 

 

 

VÝHODA : Keď si súčasne s výmenou tovaru objednáte ešte nejaký produkt z našej stránky , neplatíte poštovné a produkt Vám zašleme spolu s tovarom na výmenu. ( Podmienkou je objednávka aspoň v hodnote 8 eur.)

Takisto pokiaľ je tovar na výmenu vyššej hodnoty ( teda drahší ) neplatíte poštovné, pokiaľ je doplatenie za vymenený tovar aspoň 8 eur. 

  Druh vymeneného tovaru a spôsob vrátenia sumy  je treba uviesť v sprievodnom liste zaslanom spolu s tovarom na výmenu.

 

Sprievodný list má obsahovať :

- meno a priezvisko

- adresu

- číslo objednávky

- druh tovaru, ktorý má byť poslaný na výmenu : názov, veľkosť, farbu

- číslo účtu ( platí iba pre objednávky cez bankový prevod ) .

 

FORMULAR SPRIEVODNEHO LISTU na stiahnutie

 

Osobitné alebo iné podmienky dodania alebo vrátenia tovaru môžu byť dohodnuté vopred e-mailom.


Podmienky dodania tovaru do ČR a susedných štátov:
Tovar je možné do zahraničia objednať iba na platbu vopred cez bankový účet. Údaje pre platbu budú zaslané e-mailom. Tovar bude doručený poštou. Poplatok za poštovné do zahraničia je 7,70 eur.
 
 
REKLAMAČNÝ PORIADOK 

Zákazník má právo na tovar bez závad a v požadovanej kvalite. Predavajúci zodpovedá za vady, ktoré vzniknú po prevzatí tovaru v záručnej dobe. Na tovar sa vzťahuje 24 mesačná záruka. Reklamácie sa riešia podľa platného reklamačného poriadku Slovenského Obchodného zákonníka a podľa platného zákona o ochrane spotrebiteľa.

Kupujúci (zákazník ) má právo na odstránenie vady bezplatne, včas a riadne.

Spôsob riešenia :

1, odstránenie vady opravou

2, výmena tovaru

3, poskytnutie zľavy z ceny tovaru

4, odstúpenie od zmluvy

K reklamovanému tovaru je nutné priložiť Sprievodný list s vypísanými údajmi. Formulár sa dá stiahnuť tu v OP (LINK na stiahnutie formulára je vyššie ↑).

Reklamácia sa nevzťahuje na bežné používanie alebo opotrebovanie, alebo nevhodným zaobchádzaním, alebo nedodržaním symbolov ošetrovania, apod.

Kupujúci má reklamáciu uplatniť čo najskôr po jej zistení.

Uchovávať doklad o zaslaní.

Tovar vracať v obale (krabici ), ktorá zabezpečí nepoškodenie tovaru počas prepravy.


VRÁTENIE TOVARU/ odstúpenie od zmluvy :


Zákazník môže vrátiť zakúpený tovar v internetovom obchode do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. 

 Tovar nesmie byť používaný. Spodnú bielizeň ako tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.

K tovaru je treba priložiť sprievodný list s poznámkou, že tovar bol vrátený a poslať údaje ( meno, adresu , číslo objednávky a číslo účtu ) nutné k vráteniu sumy tovaru. 
Vrátený tovar má byť nepoškodený, nepoužitý, nepraný a v pôvodnom obale, inak budú náklady za poškodený tovar vymáhané.

 

 

Suma za vrátený tovar je zasielaná poštovou poukážkou alebo prevodom na účet zákazníka do 14 dní po prijatí tovaru naspäť alebo po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy. Číslo účtu musí byť uvedené na sprievodnom liste – formulári ( Odstúpenie od zmluvy) priloženom k vrátenému tovaru : 


ODSTUPENIE OD ZMLUVY- sprievodny list na stiahnutie

 

UPOZORNENIE :  Pri vrátení tovaru alebo pri výmene tovaru, posielajte tovar zabalený v krabici( alebo inak bezpečne ),aby nedošlo k pokrčeniu alebo poškodeniu pri doprave.( Ponechajte si preto podací lístok, ale radšej odporúčam tovar zabaliť do pevnejšej krabice, aby sa predišlo komplikáciám s poštou. )

 


ZRUŠENIE / STORNOVANIE OBJEDNÁVKY


Zrušenie objednavky respektíve anulovať alebo stornovať objednávku je možné mailom ( mv@nika-intima.sk ) alebo telefonicky 057 44 933 24.  
 
 
 
 
 
 
Orgán dozoru 
 
Dozor nad dodržiavaním povinností prevádzkovateľa  je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Konštantínova 6, 080 01 Prešov 1, Odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor. 
 

Prehlásenie zachovania ochrany súkromia:

Všetky osobné údaje zákazníkov objednávajúcich z internetového obchodu NIKA INTIMA  budú výlučne použité iba pre účely súviace s konkrétnou objednávkou a nie sú inde zverejné ani poskytnuté nijakej tretej strane. Poskytnuté údaje ( ako meno, email,atď. ) budú používané iba pre  naše marketingové a reklamné účely firmy NIKA INTIMA,s.r.o. -prevádzkovateľa hore uvedených webstránok.

 

 
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke www.mamka.sk v deň odoslania objednávky kupujúcim, ktorý ich bezvýhradne prijíma. 
 
 
 
Kontaktná adresa :
 
firma NIKA INTIMA
Rázusova 5
093 01 Vranov nad Topľou
tel.057 44 933 24
mail: mv@nika-intima.sk
 


Firma NIKA INTIMA ponúka na svojich stránkach výlučne SLOVENSKÉ výrobky, dizajn aj strihy výrobkov sú konštruované podľa potrieb slovenského zákazníka.
 
  Naše výrobky vznikajú úplne od začiatku - od nákresu návrhu, výberu materiálu, konštrukcie strihu , výroby , šitia aj expedície celé na Slovensku, aby bola bola dosiahnutá kvalita splňajúca  firemnú filozofiu že, kupovať Slovenské výrobky sa oplatí.



a
preto :

Kúpou našej značky Nika podporíte vývoj
nových zdravotne nezávadných výrobkov s  označením MADE IN SLOVAKIA

 

 

 

 

 

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

 

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

 

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.

 

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom ) na adrese firma NIKA INTIMA, Rázusova 5, 09301 Vranov nad Topľou. Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je uvedený v našich Obchodných podmienkach.

 

 

 

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

 

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

 

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

 

Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť. podľa toho, čo nastane skôr.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

 

Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

   

 

 

 

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

 

– Komu : NIKA INTIMA , rázusova 5, Vranov n.Topľou 09301

 

– Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar/od zmluvy o poskytnutí tejto služby* : ..............

 

– Dátum objednania/dátum prijatia* ..............

 

– Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* ..............

 

– Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* ..............

 

– Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov*  ..............

Formulár na odstupenie od zmluvy sa dá stiahnuť z našich Obchodných podmienok hore.

Formulár na výmenu tovaru sa takisto dá stiahnúť z našich Obchodných podmienok hore. ( Formulár Sprievodného listu )